Historier fra hverdagen

Vi holder øje med Danmark 24 timer døgnet, 365 dage om året. G4S er Danmarks største sikkerhedsvirksomhed med landets største vagtberedskab. Alle medarbejdere arbejder for at skabe tryghed og sikkerhed for dig, din familie, din virksomhed, dine medarbejder, dine patienter og dine kunder med flere. Læs nogle af deres historier her. 

Bliv i soveværelset du har indbrud

Af Betina Bruun Fassbender

For et par dage siden, midt om natten, modtog kontrolcentralen flere alarmer i en privat bolig. Kontrolcentralen reagerede hurtigt på alarmsignalet, da en vagtassistent kunne se på billederne, at der var indbrud i gang på adressen. Han kontaktede straks politiet, imens en kollega sendte den nærmeste vagt mod kundens adresse.

Samtidig blev en tredje vagtassistent på kontrolcentralen ringet op af kunden, i hvis hjem der var indbrud. Kunden fortalte, at han var blevet vækket af alarmen. Han var endnu ikke klar over årsagen til, at den var gået i gang, og befandt sig i husets soveværelse.

Vagtassistenten forklarede kunden, en ældre herre, at vi kunne se på billederne at der var indbrud i hans hus og anbefalede ham, at blive i soveværelset.

Blev i røret med kunden

Vagtassistenten fornemmede, at manden var utryg og spurgte om han skulle blive i røret hos ham, indtil vagten og politiet nåede frem. Ejeren af huset, som var noget rystet svarede: "Det må jeg indrømme, at jeg ville være glad for".

Mens vagtassistenten havde kunden i røret, bad han sin kollega give politiet besked om, at ejeren af huset befandt sig inde i soveværelset. Dette for at undgå at politiet sendte en politihund ind, som kunne forveksle kunden med indbrudstyven.

For at berolige kunden, fortalte vagtassistenten ham, at indbrudstyve normalt plejer at skynde sig ud af boligen, så han behøvede ikke at være alt for nervøs.

Vagtassistenten havde samtidig set på kundens alarmløsning og fortalt ham, at når sirenen ikke længere hylede, betød det typisk, at tyvene var smuttet, da de ellers påny ville sætte sirenen i gang, når de bevægede sig rundt i huset.

Krisehjælp på vej

Vagtassistenten gjorde desuden kunden opmærksom på, at han senere, ville blive kontaktet af os for at afklare, om han havde brug for krisepsykologhjælp til at få bearbejdet den ubehagelige oplevelse det er, at have indbrud. Noget vi i øvrigt tilbyder alle vores kunder, der måtte være uheldige at have indbrud.  

Da politiet efter ca. 8 minutter ankom, afsluttede vagtassistenten samtalen med kunden, som takkede for hjælpen. Et par minutter efter politiet var på adressen, ankom vagten. Sammen med politiet så vagten kontrolcentralens billeder af gerningsmændene.

Efter vagten havde foretaget en grundig inde og udvendig gennemgang af huset, kunne han se at indbrudstyvene havde brudt terrassedøren op. Vagten sørgede for at terrassedøren igen kunne lukkes og sikrede sig, at kundens alarm fungerede som den skulle. Derefter kunne vagten køre videre til nattens næste opgave.

Vagten foretog en civil anholdelse af tyvene

Da vagten kørte væk fra området, spottede han til alt held indbrudstyvene og foretog en civil anholdelse.

Det må have givet kunden en tryg nattesøvn, og det var en perfekt afslutning på alarmopgaven.  

På kontrolcentralen har vi 3 afdelinger, der hjælper, når vi modtager alarmsignaler fra tyverialarmer. Surveillance afdelingen behandler b.la tyveri alarmer og reagere ud fra de ønsker vores kunder har. Disponeringsafdelingen finder den nærmeste vagt og sørger for sikkerhedsovervågning af dem. Og alarm-afmelding modtager telefonopkald fra kunder der har alarm, eller har lavet en fejlalarm.

Skal vi sikre dig og din familie?

Bliv sikret mod indbrud og brand i dit hjem og få en tryggere hverdag.
Sker der noget, er vi klar til at reagere på Danmarks største kontrolcentral med landets største vagtberedskab. 

Læs mere om alarmen

Flere historier fra Danmarks største vagtberedskab

Vagtassistent smiler foran sine skærme

Du reddede mit liv!

Denne besked må have været den bedste, som Jesper har fået som vagtassistent på kontrolcentralen.  

Læs Jespers historier
Mange skærme foran vagtassistent på kontrolcentralen

Fik dement i sikkerhed

Vagassistenten overvåger en industrihavn og reagere, da han ser en person, som virker beruset. 

Læs hele historien
Patruljevægter Christian foran sin vagtbil

Tyve smed pengeskab

På en nattevagt får Christian et alarmopkald fra en skole. Da han ankommer er tyvene i gang.

Læs historien
Vagtassistent Søren en ældre og vellidt kollega på kontrolcentralen

Sørens vagthistorier

Alle på kontrolcentralen kender Søren og hans historier fra dengang han var vagt.

Læs Sørens historier

Læs flere historier

Vagt Flemming lyset med lommelygte ind i et mørkt rum

Tyven blev fanget af politihund

Under 2 minutter efter, vi modtog et alarmsignal på kontrolcentralen, var G4S vagt og politi var på vej mod adressen.  

Læs hele historien
Vagt står foran sin vagtbil

Vagt hjælper forfrossen kvinde

Christian var på patruljevagt og opdagede ved et tilfælde en kvinde, som var faldet vandet, og hjalp hende med førstehjælp.

Læs hele historien
Nisser og G4S vagter

Nisser satte alarm i gang

På en dagvagt kørte to G4S vagter ud på en alarm på et rådhus. Da de nåede frem fandt de to drillenisser, som havde sat alarmen i gang.

Læs hele historien
Storebælt set fra siden hvor man kan se alle kørebanerne

Klar til at hjælpe dig over Storebælt

Følg Joan, som er trafikassistent på Storebælt, og få indblik i den service du kan få, når du kører over Storebælt. 

Læs hele historien

Skal vi sikre dig og din familie?

Bliv sikret mod indbrud og brand i dit hjem og få en tryggere hverdag.
Sker der noget, er vi klar til at reagere på Danmarks største kontrolcentral med landets største vagtberedskab. 

Læs mere om alarmen